Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Introduction
Bienvenue sur TickTrack. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans la manière dont nous les utilisons. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et nos services associés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
TickTrack
Email : support@ticktrack.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Adresse e-mail (pour la connexion et la récupération de mot de passe)
- Nom et prénom (facultatifs, pour personnaliser votre expérience)
- Tickets, reçus et pièces jointes que vous ajoutez dans l’application
- Statistiques d’utilisation anonymisées (nombre de tickets, dates d’envoi, etc.)
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur
- Stocker et classer vos tickets de dépense
- Synchroniser vos données sur nos serveurs sécurisés (via Supabase)
- Vous envoyer des notifications ou emails liés à votre activité (ex. comptabilité, support)
5. Sécurité et hébergement
Vos données sont stockées sur les serveurs Supabase, situés en Europe et protégés selon les standards de sécurité actuels. L’accès est restreint et toutes les communications sont chiffrées via HTTPS et SSL/TLS.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles peuvent être partagées uniquement :
- Avec votre expert-comptable, si vous avez configuré des adresses de transfert automatique.
- Avec des prestataires techniques (hébergement, sauvegarde) dans le strict respect du RGPD.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment depuis votre profil ou en contactant notre support.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit à la portabilité et à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement pour motif légitime
Pour exercer vos droits, écrivez à : support@ticktrack.com
9. Cookies et analytics
TickTrack n’utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Des cookies techniques peuvent être utilisés pour maintenir votre session ouverte et améliorer la stabilité du service.
10. Modifications de la politique
Cette politique pourra être mise à jour périodiquement. En cas de changement majeur, nous vous en informerons directement par email ou via l’application.
11. Contact
Pour toute question, contactez-nous à : support@ticktrack.com